Retour- en omruilbeleid

14 dagen zonder opgave van reden

Binnen 14 dagen na ontvangst kun je retour aanvragen. Het artikel moet in de originele verpakking, ongeopend en verkoopbaar zijn. Stuur foto’s van de staat mee via [email protected]. Wij geven het retouradres.

Terugbetaling binnen 3 werkdagen na ontvangst en controle, via dezelfde betaalmethode. Originele verzendkosten worden niet terugbetaald. Bij gratis verzending trekken we de werkelijke uitgaande verzendkost af. Retourporto is voor de koper.

Kwaliteitsprobleem — 60 dagen

Bij een productfout kun je binnen 60 dagen een terugbetaling vragen, met foto- of videobewijs. Verzendschade door de vervoerder, verkeerd gebruik of oorzaken buiten ons vallen hierbuiten.

Hulp: [email protected].